Nous aidons les gestionnaires des grandes entreprises à rendre leurs TI plus performantes.

Approvisionnement technologique | Stratégie et architecture TI | Performance opérationnelle | Efficacité organisationnelle

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À propos DE POMEROL GROUPE CONSEIL

Qui sommes-nous ?

Depuis notre fondation en 2008, nous accompagnons les gestionnaires de grandes entreprises québécoises et canadiennes à rendre leurs TI plus performantes. Pour nous, l’humain occupe une place prépondérante à travers chaque mandat : il est au cœur de la réussite d’un projet. Notre démarche priorise d’abord la compréhension de votre réalité : la vôtre en tant que gestionnaire TI, celle de votre équipe et celle de votre organisation.

marchés visés

Qui aidons-nous ?

Faire face au rythme effréné et constant de l’évolution de l’écosystème TI représente un immense défi pour les gestionnaires. Gérer cette réalité les force trop souvent à dévier de leur mission fondamentale : Créer de la valeur pour l’organisation.

Les TI doivent servir de levier à l’organisation dans l’atteinte de ses objectifs d’affaires, que ce soit pour la croissance, la profitabilité ou un service à la clientèle hors pair.

Nous aidons les gestionnaires TI des grandes entreprises à rayonner en prenant en compte leurs principales préoccupations :

Les coûts: Avons-nous les bons produits et services en fonction de nos besoins? Avons-nous le juste prix ?
La génération de valeur: Aidons-nous l’organisation à atteindre ses objectifs d’affaires? Faisons-nous les bonnes choses?
Les opérations: Sommes-nous en contrôle de nos opérations? Sommes-nous alignés avec les objectifs d’affaires
Le facteur humain: Mon équipe est-elle suffisamment performante et mobilisée? Ai-je les bonnes personnes dans mon équipe, effectuant les bonnes tâches au bon moment?

Notre offre de service se décline en quatre volets qui adressent directement ces préoccupations.

Les vrais résultats se concrétisent

lorsque l’humain est mis au coeur de la solution.

Approvisionnement technologique

La transformation numérique et les besoins d’innovation des organisations mènent inévitablement à une augmentation des dépenses TI. En plus de toujours avoir en tête la rationalisation des coûts et l’optimisation du budget TI, les gestionnaires doivent également développer des stratégies afin que leurs fournisseurs deviennent des partenaires.

Nous vous aidons à dresser un portrait clair de ce que vous avez et de ce que vous avez réellement besoin afin d’optimiser votre stratégie de coûts. Dans le cadre d’acquisition de nouveaux actifs ou de services en télécommunications et en TI, notre méthode vise à simplifier et à accélérer le processus d’appel d’offres. Nous pouvons ainsi tirer profit d’une négociation avec les fournisseurs afin obtenir des propositions adaptées aux besoins d’affaires actuels et futurs de votre organisation.

Notre compréhension du client jumelée à notre connaissance du marché nous permet de positionner le département TI – souvent vu comme un centre de coût – en un département qui crée de la valeur pour l’entreprise.

Notre équipe vous aide pour :
• L’audit, l’optimisation et la stratégie en matière contractuelle ou de facturation
• Les processus d’appel d’offres
• Les négociations avec les fournisseurs

Stratégie, Sécurité et Architecture TI

Établir un portrait clair de la situation et définir un plan stratégique TI, tout en tenant compte des priorités de l’entreprise, peut représenter un défi important pour les gestionnaires. Dans un contexte où les attentes des organisations sont de plus en plus élevées et où les moyens pour y répondre sont limités, comment est-il possible de créer de la valeur et de rester à l’affût des nouvelles tendances technologiques, tout en tenant compte du contexte de l’entreprise et de ses acquis ?

Notre approche vise à comprendre votre réalité afin de vous outiller et de vous aider à prendre les meilleures décisions. Que ce soit pour faire évoluer des solutions existantes, pour intégrer de nouvelles technologies ou pour stimuler votre croissance, nous vous guidons en respectant votre rythme, vos moyens, les ressources disponibles et le niveau de maturité technologique de votre organisation. Nous mettons à profit notre expertise et notre démarche éprouvée afin de vous accompagner dans les différentes étapes du processus. Notre objectif est de vous aider à obtenir une vue d’ensemble de vos TI afin d’aligner votre stratégie à la vision de votre organisation.

Notre équipe vous aide pour :

L’audit de l’architecture TI
La définition d’une vision claire et inspirante
L’élaboration d’un plan stratégique TI
La réalisation d’une architecture TI dans un domaine technologique spécifique (infrastructure, applications, données et sécurité)

Performance opérationnelle

Atteindre une plus grande maturité en matière de gestion intégrée des services TI amène sans contredit des économies et des efficiences qui, ultimement, crée de la valeur à l’entreprise. Nous maîtrisons plus aisément les opérations en simplifiant, en harmonisant et en systématisant les processus clés de la gestion. La valeur tangible pour l’entreprise se dégage alors, par le biais de l’alignement des services TI aux besoins d’affaires et par l’amélioration continue des opérations. Ceci permet également de concrétiser le rôle des TI à titre de partenaire stratégique aux besoins d’affaires de l’organisation.

Notre équipe vous guide dans l’atteinte de vos objectifs de performance opérationnelle; notamment par la sélection, l’implantation et la mise en place de solutions adaptées au contexte et aux besoins de votre entreprise. L’outil n’est qu’un outil, c’est la manière dont il est utilisé et intégré à l’équipe qui importe le plus. Notre approche est donc axée sur les processus et les gens qui les utilisent. C’est ainsi que nous nous distinguons et que la valeur de notre équipe prend tout son sens. Nous travaillons avec vous pour mettre au point une solution qui est pertinente pour vous, selon votre contexte et votre réalité.

Notre équipe vous aide pour :
• L’alignement et la stratégie ITSM
• Les feuilles de route ITSM
• L’audit de maturité ITSM et les tableaux de bord de gestion
• Le diagnostic, l’architecture et le déploiement des processus de services TI
• Le diagnostic, la configuration et le déploiement des plateformes ITSM
• L’intégration de nouveaux services et modèles TI (DevOps, ITaaS, etc.)

Efficacité organisationnelle

Les meilleures organisations se démarquent par leur capacité à s’adapter aux changements, plutôt que sur la nature même des changements à implanter. Statistiquement, trois initiatives sur quatre échouent parce que les gens impliqués n’ont pas adhéré au changement, menant à un retour aux anciennes habitudes et à un faible retour sur investissement. Le rôle du gestionnaire prend donc de plus en plus d’importance dans les entreprises d’aujourd’hui, car il doit maintenir un niveau de performance élevé tout en gérant l’incertitude et la résistance générées par des transitions organisationnelles.

Afin d’apporter des solutions à valeur ajoutée et de vous accompagner de façon pertinente, l’équipe Pomerol mise sur la compréhension du contexte d’intervention et votre réalité à titre de gestionnaire. À l’aide d’outils conçus pour éviter les pièges courants associés au changement, nous développons avec vous des mécanismes favorisant le maintien d’une équipe mobilisée et performante dans un contexte de transformation.

Notre équipe vous aide pour :
• L’audit de performance d’équipe
• La planification et l’accompagnement dans la gestion du changement
• La définition des rôles et des responsabilités des membres de l’équipe et l’accompagnement dans la gestion de la transition
• La définition et la mise en place d’une gouvernance d’équipe