Développeur ServiceNow
ServiceNow (Transformation numérique)
Nous recherchons un(e) Développeur(euse) ServiceNow passionné(e) par la conception de solutions robustes et élégantes, prêt(e) à transformer des besoins d’affaires complexes en applications performantes et intuitives.
Votre rôle
Le Développeur ServiceNow est au cœur de la création de solutions sur mesure.
Vous serez responsable de la conception, du développement, des tests et du déploiement d’applications et de flux de travail personnalisés.
Votre expertise technique permettra de traduire les besoins fonctionnels en solutions fiables et performantes sur ServiceNow.
Responsabilités principales
- Concevoir et développer des solutions sur la plateforme ServiceNow (formulaires, règles métier, scripts clients, UI Actions, Scheduled Jobs, portails).
- Développer et maintenir des intégrations avec d’autres systèmes via APIs REST/SOAP, Flow Designer, IntegrationHub et scripts.
- Créer des applications « scoped » pour répondre à des besoins spécifiques.
- Rédiger un code propre, efficace et documenté, conforme aux bonnes pratiques.
- Effectuer les tests unitaires et de performance et résoudre les anomalies.
- Participer aux mises à jour de la plateforme ServiceNow et assurer la compatibilité des développements.
- Collaborer avec les analystes, architectes et administrateurs pour livrer des solutions intégrées.
Ce que vous apportez
✔ 3+ ans d’expérience en développement sur ServiceNow
✔ Maîtrise de JavaScript, Glide APIs, HTML, CSS, AngularJS/React
✔ Expérience approfondie avec les modules ITSM, ITOM, HRSD, CSM
✔ Familiarité avec les applications “scoped” et Service Portal
✔ Solide compréhension du développement Agile/Scrum
✔ Esprit analytique, curiosité technique et souci du détail
✔ Bilinguisme (français et anglais) — un atout
Certifications souhaitées
🎓 Obligatoire : ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
🎓 Souhaitée : CSA, ITIL 4 Foundation
Livrables attendus
-
Applications et modules ServiceNow personnalisés et documentés
-
Intégrations testées et validées entre systèmes
-
Scripts et flux de travail optimisés et maintenables
-
Documentation technique et fonctionnelle complète
-
Scénarios de tests et validation UAT
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Expérience requise
Développement ServiceNow
(3 ans)
Création de solutions, scripts et intégrations sur la plateforme
Langages et APIs
(2-4 ans)
JavaScript, REST/SOAP, HTML, CSS, Glide APIs.
Applications “scoped” & Portals
(2+ ans)
Conception et développement d’applications personnalisées.
ITSM/ITOM/HRSD/CSM (2-3 ans)
Connaissance approfondie des modules clés ServiceNow.
Agile/Scrum (1-3 ans)
Participation aux cérémonies, gestion du backlog, user stories.
Expert
Je veux ce poste
Nos valeurs
Humilité
Nous savons que les meilleures idées naissent de l’écoute et de la remise en question. Chez nous, chacun a le droit d’apprendre, de se tromper d’évoluer un environnement qui valorise le progrès collectif.
Empathie
Comprendre les autres est au cœur de notre culture. Que ce soit avec nos clients ou entre collègues, nous plaçons l’humain au centre de chaque décision.
Engagement
Rigueur et détermination guident chacune de nos actions. Chaque mandat est une responsabilité que nous assumons pleinement, avec un engagement concret et mesurable.
Notre mission
Chez Pomerol, notre mission est claire : faire briller nos clients dans chacun de leurs projets TI.
En alliant expertise technologique, compréhension stratégique et approche profondément humaine, nous accompagnons les organisations dans leur transformation numérique avec des solutions sur mesure. Grâce à notre partenariat avec ServiceNow et notre maîtrise des services TI, nous aidons les entreprises à planifier intelligemment, à implémenter efficacement et à opérationnaliser durablement leurs initiatives. Chaque mandat est pour nous l’occasion de bâtir une collaboration de confiance, d’optimiser les opérations, et surtout, de créer de la valeur réelle et durable.