Libérez le vrai potentiel de votre CRM
Avec notre expertise ServiceNow, nous éliminons la complexité, optimisons la productivité et transformons votre CRM en moteur économique, grâce à l’IA, la donnée unifiée et des workflows intelligents.
Vos enjeux actuels
Configuration mal pensée
Votre intégrateur a paramétré le CRM selon ses propres modèles plutôt que selon vos besoins. L’outil ne correspond pas à vos processus, crée des frictions et vous ralentit.
Projets qui traînent
Votre déploiement accumule les retards, parce que certaines zones d’ombre n’ont pas été anticipées — ce que vous ne saviez pas devient un obstacle important.
Manque d’expérience
Une fois déployé, votre CRM génère de nouvelles complications. Vous devez l’utiliser, mais vous n’avez ni la maîtrise, ni la clarté pour en tirer une la réelle valeur.
Pourquoi ServiceNow et Pomerol pour votre CRM?
Une plateforme unique
Centralisez vos ventes, votre service client et vos opérations sur un même environnement, soutenu par l’IA, les données et des workflows intelligents.
Une expérience client rehaussée
De l’autonomie offerte par le libre-service à la commodité des agents virtuels, ServiceNow permet des interactions rapides, personnalisées et fluides qui renforcent la satisfaction client.
Des processus unifiés et optimisés
Automatisez et simplifiez vos processus pour réduire les coûts, gagner en productivité et accélérer vos délais de réponse.
Une vision 360º des clients et opérations
Accédez à une vue globale de vos clients et de vos opérations pour prendre des décisions plus stratégiques et anticiper les besoins.
Pourquoi Pomerol et ServiceNow pour votre CRM?
Une plateforme unique
Centralisez vos ventes, votre support client et vos opérations sur un même environnement, soutenu par l’IA, les données et des workflows intelligents.
Une expérience client rehaussée
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Des processus unifiés et optimisés
Automatisez et simplifiez vos processus pour réduire les coûts, gagner en productivité et accélérer vos délais de réponse.
Une vision 360º des clients et opérations
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Accélérez vos indices de performance
Toutes les statistiques proviennent de ServiceNow, liées à des études de cas.
%
de réduction du temps d'exécution des commandes
%
En plus d'efficacité opérationnelle
%
de ROI sur vos installations en 3 ans
Pourquoi travailler avec nous ?
Nous faisons passer l’humain et votre succès avant tout.
Nous construisons des outils stables, évolutifs et réellement adaptés à vos besoins.
Disposition d'experts chevronnés, reconnus pour leur écoute et leur humilité.
Une approche flexible et personnalisée : votre réalité est notre gabarit de travail.
Une priorité claire : votre réussite, et non le respect d'un énoncé de mandat figé.
Un accompagnement dans le changement, pour favoriser l’adoption et la performance.
On répare les pots cassés de ceux qui vous ont traité comme un numéro.
Ce que vous obtenez concrètement
Une équipe compétente qui vous rend plus compétent.
Une vision éclairée et une assurance renforcée pour faire avancer vos priorités.
Des opérations optimisées pour livrer davantage, avec plus de qualité et de rapidité.
Notre approche
Nous vous accompagnons à chaque étape du projet, de la réflexion à l’optimisation, pour que votre CRM devienne un véritable levier au service de vos équipes, de vos processus et de vos objectifs d’affaires. Chaque décision est prise avec vous, pour vous, afin d’assurer un déploiement fluide, maîtrisé et pleinement adopté.
Planifier
Posez des bases solides.
Nous structurons vos objectifs et traçons une feuille de route claire pour une transformation réussie.
Déployer
Passez de la stratégie à l’action.
Nos experts déploient votre solution ServiceNow rapidement et efficacement.
Opérationnaliser
Assurez la réussite sur le long long terme.
Nous facilitons l’adoption, la formation et l’optimisation continue de votre plateforme.
